REGULATIVES
Die drei Grundpfeiler
Regelungen, Vorschriften oder Bestimmungen von Organisationen oder Institutionen bilden die Basis zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards, der Datenschutzgrundverordnung oder geltendem Recht. Wir arbeiten mit einem flexiblen und zertifizierten Qualitätsmanagementsystem.
Angepasst an die gesetzlichen Vorgaben und die Strategie des Unternehmens, orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen.
Fokussierung auf den Kunden
Wir pflegen den persönlichen Kontakt zum Kund:innen, denn wir wollen ihn verstehen. Nur so können wir seine qualitativen, technischen und wirtschaftlichen Anforderungen erfüllen – in Vertrieb und Produktion. Unsere Beratung ist fachlich versiert, unser Service termingerecht und zuverlässig.
Standardisierte Prozesse
Wir sichern unsere Qualität durch standardisierte Prozesse in der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb. Das sichert unser gleichbleibend hohes Niveau.
Geprüfte Sicherheit
Das Prinzip der Fehlervermeidung hat Vorrang vor der Fehlerbehebung. Um höchsten Ansprüchen zu genügen, prüfen wir regelmäßig die Qualität unserer Produkte.
Qualität ist kein Ziel, sondern ein Prozess,
der nie zu Ende ist!
Die Wünsche und Anforderungen unserer Kund:innen sind Basis unseres Tuns. Eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und Services ist Ausdruck unseres Anspruchs an uns selbst, was auch unsere Zertifikate bezeugen.
Die Einhaltung der Standardvorgaben ist das Ergebnis alltäglicher Arbeit an der Verbesserung unserer Prozesse sowohl in der Entwicklung und dem Kundenservice als auch in der administrativen Tätigkeit. Um unseren hohen Standard, auch gegenüber unseren Kund:innen, noch weiter zu verbessern, wird die ifa systems AG in regelmäßigen Abständen durch externe Partner geprüft.
DIN EN ISO 9001 bedeutet für uns:
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Sicherstellung der Produktqualität
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Überwachung der Ablaufprozesse
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Sicherstellung der Qualitätsziele
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Ständige, interne Bewertung und Verbesserung
Unsere Software erfüllt Anforderungen und Standards der KBV und anderer relevanter Organisationen im Rahmen digitaler Lösungen für den eHealth-Bereich als Gesamtheit aller Einrichtungen, Personen, Regelungen und Prozesse, die mit der Förderung und Erhaltung der Gesundheit des Menschen zu tun haben.
Das bedeutet für unsere Software:
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sicherer Datenaustausch im deutschen Gesundheitswesen
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implementierte Standards für die digitale Kommunikation
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sicherer und reibungsloser Einsatz im Gesundheitssystem